نحوه رسیدگی به شکایات
الف - چنانچه هریک از مناقصه گران نسبت به اجرا نشدن موادی از قانون برگزاری مناقصات اعتراض داشته باشد می تواند به بالاترین مقام دستگاه مناقصه گزار شکایت کند
ب - دستگاه مناقصه گزار مکلف است در مهلت پانزده روز کاری از تاریخ دریافت شکایت. رسیدگی های لازم را به عمل آورده و در صورت وارد دانستن اعتراض. مطابق مقررات مربوط اقدام نماید و در صورتی که شکایت را وارد تشخیص ندهد. ظرف مهلت تعیین شده جوابیه لازم را به شاکی اعلام کند
ج - در صورت عدم پذیرش نتیجه توسط شاکی. هیات رسیدگی به شکایات موضوع را بررسی و رای قطعی را طی پانزده روز اعلام خواهد کرد در صورت اعتراض هریک از طرفین. موضوع جهت رسیدگی قانونی به مراجع ذی صلاح ارجاع می شود و فرایند برگزاری مناقصه نیز روال معمول خود را طی خواهد کرد