ماده 3 قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان
عرضه کنندگان کالا و خدمات و تولیدکنندگان مکلفند:
1 -3 - ضمانتنامه ای را که دربردارنده مدت و نوع ضمانت است همراه با صورتحساب فروش که در آن قیمت کالا یا اجرت خدمات و تاریخ عرضه درج شده باشد به مصرف کنندگان ارائه نمایند.
2 -3 - اطلاعات لازم شامل: نوع. کیفیت. کمیت. آگاهی های مقدم بر مصرف. تاریخ تولید و انقضای مصرف را در اختیار مصرف کنندگان قرار دهند.
3 -3 - نمونه کالای موجود در انبار را جهت فروش در معرض دید مصرف کنندگان قرار دهند و چنانچه امکان نمایش آنها در فروشگاه وجود ندارد باید مشخصات کامل کالا را به اطلاع مصرف کنندگان برسانند.
تبصره 1 - فروش اجباری یک یا چند نوع کالا یا خدمت به همراه کالا یا خدمت دیگر ممنوع می باشد.
تبصره 2 - داشتن نشان استاندارد در مورد کالا و خدمات مشمول استاندارد اجباری. الزامی است.
تبصره 3 - فهرست انواع کالا و خدمات. نوع اطلاعات. نحوه اعلام آن. سقف ارزش کالا و خدماتی که نیاز به صدور ضمانتنامه و صورتحساب دارد ظرف مدت چهار ماه توسط وزارت بازرگانی و با همکاری وزارتخانه ها. دستگاه ها و موسسات ذی ربط تعیین و اعلام می شود.
تبصره 4 - وزارت بازرگانی موظف است فهرست مربوط به اقلام دارویی و تجهیزات پزشکی واحدهای خدمات پزشکی اعم از تشخیصی و درمانی را با همکاری وزارت بهداشت. درمان و آموزش پزشکی تهیه و اعلام نماید.
1 -3 - ضمانتنامه ای را که دربردارنده مدت و نوع ضمانت است همراه با صورتحساب فروش که در آن قیمت کالا یا اجرت خدمات و تاریخ عرضه درج شده باشد به مصرف کنندگان ارائه نمایند.
2 -3 - اطلاعات لازم شامل: نوع. کیفیت. کمیت. آگاهی های مقدم بر مصرف. تاریخ تولید و انقضای مصرف را در اختیار مصرف کنندگان قرار دهند.
3 -3 - نمونه کالای موجود در انبار را جهت فروش در معرض دید مصرف کنندگان قرار دهند و چنانچه امکان نمایش آنها در فروشگاه وجود ندارد باید مشخصات کامل کالا را به اطلاع مصرف کنندگان برسانند.
تبصره 1 - فروش اجباری یک یا چند نوع کالا یا خدمت به همراه کالا یا خدمت دیگر ممنوع می باشد.
تبصره 2 - داشتن نشان استاندارد در مورد کالا و خدمات مشمول استاندارد اجباری. الزامی است.
تبصره 3 - فهرست انواع کالا و خدمات. نوع اطلاعات. نحوه اعلام آن. سقف ارزش کالا و خدماتی که نیاز به صدور ضمانتنامه و صورتحساب دارد ظرف مدت چهار ماه توسط وزارت بازرگانی و با همکاری وزارتخانه ها. دستگاه ها و موسسات ذی ربط تعیین و اعلام می شود.
تبصره 4 - وزارت بازرگانی موظف است فهرست مربوط به اقلام دارویی و تجهیزات پزشکی واحدهای خدمات پزشکی اعم از تشخیصی و درمانی را با همکاری وزارت بهداشت. درمان و آموزش پزشکی تهیه و اعلام نماید.
