فروشندگان کالا و ارائه دهندگان خدمات بایستی اطلاعات موثر درتصمیمگیری مصرفکنندگان جهت خرید و یا قبول شرایط را از زمان مناسبی قبل از عقددراختیار مصرف کنندگان قرار دهند. حداقل اطلاعات لازم. شامل موارد زیر میباشد: الف - مشخصات فنی و ویژگیهای کاربردی کالا و یا خدمات.
ب - هویت تامین کننده. نام تجاری که تحت آن نام به فعالیت مشغول میباشد ونشانی وی.
ج - آدرس پست الکترونیکی. شماره تلفن و یا هر روشی که مشتری درصورت نیازبایستی از آن طریق با فروشنده ارتباط برقرار کند.
د - کلیه هزینههائی که برای خرید کالا بر عهده مشتری خواهد بود (ازجمله قیمتکالا و یا خدمات. میزان مالیات. هزینه حمل. هزینه تماس) .
ه - - مدت زمانی که پیشنهاد ارائه شده معتبر میباشد.
و - شرایط و فرایند عقد از جمله ترتیب و نحوه پرداخت. تحویل و یا اجرا. فسخ. ارجاع. خدمات پس از فروش.